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    1.   打印簡歷
      發布時間:2012-11-12
      基本信息
      姓名: 嚴先生 簡歷編號: 1148520
      性別: 年齡: 47歲
      身高: 169(厘米/CM) 體重: 52(公斤/KG)
      民族: 漢族 婚姻狀況: 未婚
      學歷: ???/td> 籍貫: 湖南 婁底
      畢業學校: 湘潭大學 專業名稱: 計算機應用
      畢業年份: 1999年 專業類別: 計算機類
      自我評價: 11年的客戶服務工作和7年的售后部門管理工作經歷,養成了勇于開拓,堅韌不拔的性格,本人學習能力強,忍耐力佳,在工作能做到認真負責,敬業團結,突發性事件的掌控能力和處理能力極佳,熟悉三包法消費者權益法以及相關工商法律法規。熟悉客戶服務工作管理流程和各項服務規范的訂立,善于團隊管理與激勵,溝通和說服。
      求職意向
      意向職位: 技術經理 客服經理 維護工程師
      求職類型: 全職
      意向行業:
      到崗日期: 隨時到崗
      期望月薪: 3500元
      求職地區: 婁星區 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市
      其他要求: 通過管理和整合,帶領團隊提高效益,體現整體價值
      個人技能
      外語水平: 英語  普通 計算機能力: 一般
      是否有駕照: 普通話:
      技能專長:
      工作經歷
      公司名稱: 聯想集團 所屬行業: 其它
      擔任職務: 前臺接待、維修工程師、上門服務工程師、維 起止時間: 2003-01 - 2010-01
      工作描述: 能出色的做好客戶工作,妥善的處理和各種客戶問題,并能讓客戶對聯想品牌與維修站產生認知和信賴。在維修站任職期間在不斷學習中進步,組織調動下屬人員創造增值。打造了一支技術過硬服務水平較高的團隊。
      公司名稱: 婁底七喜電腦有限公司 所屬行業: 其它
      擔任職務: 技術部經理 起止時間: 2010-04 - 2011-07
      工作描述: 在任期間,建立了婁底第一家戴爾電腦送修服務中心,部門效益在2009年4月-2010年4月的基礎增長了百分之193,部門員工平均工資在2010年的基礎上增長了百分之60,在沒動用過公司一分錢的基礎上建立了婁底七喜第一個備件代用庫。用行動和實踐兌現了對公司、員工的承諾。在15個月的任職期內,沒有和公司任何一個人有過矛盾沒有得罪過一個客戶,每次遇到解決不了的問題都能及時妥善的予以處理。對突發事件的處理能力和掌控能力較強。心理承受能力與抗壓能力較強。
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