基本信息 | ||||
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姓名: | 童女士 | 簡歷編號: | 1153123 | |
性別: | 女 | 年齡: | 37歲 | |
身高: | 160(厘米/CM) | 體重: | 55(公斤/KG) | |
民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 未婚 | |
學歷: | 專科 | 籍貫: | 湖南 婁底 | |
畢業學校: | 長沙航空職業技術學院 | 專業名稱: | 酒店管理 | |
畢業年份: | 2009年 | 專業類別: | 管理工程類 | |
自我評價: | 工作熱情高,做事踏實認真,勤奮努力; 善于溝通,樂于助人,有很好的團隊合作精神; 可以適應不同的工作環境,能承擔一定壓力; 熟練運用日常商務英語和日常旅游交際英語。 |
求職意向 | |
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意向職位: | 咨詢熱線/呼叫中心服務人員 客服主管(非 |
求職類型: | 全職 |
意向行業: | |
到崗日期: | 隨時到崗 |
期望月薪: | 2500元(可面議) |
求職地區: | 婁星區 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市 |
其他要求: | - |
個人技能 | |||
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外語水平: | 英語 國家四級 | 計算機能力: | 一般 |
是否有駕照: | 否 | 普通話: | 標準 |
技能專長: | 無 |
教育經歷 | ||||
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學校 | 起止時間 | 學歷 | 專業 | 證書 |
長沙航空職業技術學院 | 2006-09 ~ 2009-07 | 不限 | 酒店管理專業 |
工作經歷 | |||||
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公司名稱: | 長沙神農大酒店 | 所屬行業: | 其它 | ||
擔任職務: | 總機話務員/預訂員 | 起止時間: | 2008-09 - 2011-03 | ||
工作描述: | 先后擔任樓層服務員、總機話務員/預訂員: 負責客房的清理、查房工作,并直接面對客人服務,為客人解決一般問題; 協助樓層主管維護酒店設備,處理日常事物; 定期組織英語培訓; 負責接聽、轉接來電; 為客人提供咨詢、問訊等服務,協助解決客人遇到的難題; 負責聯絡、通知大小事宜; 設置叫醒、房間點餐等業務; 受理電話以預訂房間/餐飲場地等。 |
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公司名稱: | 廣州263網絡通訊股份有限公司 | 所屬行業: | 其它 | ||
擔任職務: | 客服專員 | 起止時間: | 2011-05 - 2011-12 | ||
工作描述: | 接聽用戶來電,為用戶提供咨詢、問訊等服務,協助解決客人遇到的難題; 回訪用戶,處理客戶投訴。 |
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聯系方式 | |||
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