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    1.   打印簡歷
      發布時間:2018-04-06
      基本信息
      姓名: 柳女士 簡歷編號: 1171486
      性別: 年齡: 35歲
      身高: 162(厘米/CM) 體重: 45(公斤/KG)
      民族: 漢族 婚姻狀況: 未婚
      學歷: ???/td> 籍貫: 湖南 婁底
      畢業學校: 婁底工貿職業學院 專業名稱: 電子商務
      畢業年份: 2008年 專業類別: 計算機類
      自我評價: 本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強,誠實且有責任心。我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協調能力,具有良好的服務意識。此外,我還有較強的學習創新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態??傊矣X得自己各方面都很適合擔任這份工作。
      求職意向
      意向職位: 營業員 銷售 客服
      求職類型: 全職
      意向行業: 互聯網、電子商務,批發零售(百貨、超市、專賣店)
      到崗日期: 隨時到崗
      期望月薪: 2000元(可面議)
      求職地區: 婁星區
      其他要求:
      個人技能
      外語水平: 其他語言   計算機能力: 優秀
      是否有駕照: 普通話: 標準
      技能專長:
      教育經歷
      學校 起止時間 學歷 專業 證書
      婁底工貿職業中專學院 2005-06 ~ 2008-06 不限 市場營銷 畢業證
      工作經歷
      公司名稱: 深圳盛昌鑫進出口有限公司 所屬行業: 貿易、商務、進出口
      擔任職務: 銷售代表 起止時間: 2008-07 - 2012-08
      工作描述: 1、以電話及網絡開發新客戶. 2、以電話、QQ、MSN、E-mail、 阿里旺旺等和客戶保持聯絡. 3、接單及跟進,維護新老客戶關系. 4、做報價及負責給客戶報價. 5、記錄個人出單記錄及對賬單. 6、負責個人應收應付款項.
      公司名稱: 天貓 所屬行業: 互聯網、電子商務
      擔任職務: 銷售客服 起止時間: 2009-07 - 2015-06
      工作描述: 通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案(2)負責進行有效的客戶管理和溝通(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況(5)負責發展維護良好的客戶關系(6)負責組織公司產品的售后服務工作(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意
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