| 工作經歷 |
| 公司名稱： |
深圳金融聯集團客服中心 |
所屬行業： |
通訊、電信業 |
| 擔任職務： |
客服代表 |
起止時間： |
2008-06 - 2009-07 |
| 工作描述： |
移動呼出業務：銷售彩鈴/手機報等，以當月扣下月返的形式。由于業績突出，各方面表現良好，兩個月后負責移動商城的接入。這份工作鍛煉了我手腦并用、仔細快速處理業務、聆聽理解、安撫客戶情緒、靈活處理投訴等綜合能力，使我成為了一個合格的職場人。 |
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| 公司名稱： |
招商信諾股份有限公司 |
所屬行業： |
金融業（投資、保險、證券、銀行、基金） |
| 擔任職務： |
電銷代表 |
起止時間： |
2009-07 - 2012-12 |
| 工作描述： |
對招商銀行按揭或信用卡客戶提供房屋保險或分紅理財以及后續服務。2010年10月與11月連續兩月評為質量標兵，12年底評為銷售名人堂并上升為senior. 是我成長最多的一次，不僅鍛煉了我堅持不懈的意志，與客戶高效溝通的能力，也能隨機靈活處理問題、承受各種壓力、工作非常嚴謹，只要心態正一切自然順. |
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| 公司名稱： |
湖南雷鋒建設有限公司 |
所屬行業： |
建筑、房地產、物業管理、裝潢、家居建材 |
| 擔任職務： |
工程部文員 |
起止時間： |
2013-02 - 2014-03 |
| 工作描述： |
公司證件和建筑行業九大員報考、延期等手續辦理，三類人員及建造師等調動的資料準備、網上申報和市省資料申報，建筑業招投標相關資料準備，日常行政工作等. |
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| 公司名稱： |
湖南智信聯合投資公司 |
所屬行業： |
金融業（投資、保險、證券、銀行、基金） |
| 擔任職務： |
辦公室文員 |
起止時間： |
2014-03 - 2016-02 |
| 工作描述： |
相關合同、會議資料準備，人事檔案管理，通知發布，網站新聞編輯更新，日常事務處理。 |
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| 公司名稱： |
卡貝衛浴 |
所屬行業： |
互聯網、電子商務 |
| 擔任職務： |
售后文職 |
起止時間： |
2018-11 - 2021-11 |
| 工作描述： |
衛浴電商類線上接待客戶售后問題，退換貨對接廠家處理登記，審單發貨，每月做損失。 |
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