基本信息 | ||||
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姓名: | 周女士 | 簡歷編號: | 1194242 | |
性別: | 女 | 年齡: | 34歲 | |
身高: | 165(厘米/CM) | 體重: | 60(公斤/KG) | |
民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 已婚 | |
學歷: | ???/td> | 籍貫: | 湖南婁底 | |
畢業學校: | 華中師范大學 | 專業名稱: | 行政管理 | |
畢業年份: | 2020年 | 專業類別: | 行政管理 | |
自我評價: | 無 |
求職意向 | |
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意向職位: | 行政管理,人事主管,運營專員,運營主管,客服主管,履約主管 |
求職類型: | 全職 |
意向行業: | 互聯網、電子商務 |
到崗日期: | 隨時到崗 |
期望月薪: | 5000-10000元 |
求職地區: | 婁星區 |
其他要求: | 無 |
個人技能 | |||
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外語水平: | 不會外語 | 計算機能力: | 一般 |
是否有駕照: | 否 | 普通話: | 標準 |
技能專長: | 無 |
教育經歷 | ||||
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學校 | 起止時間 | 學歷 | 專業 | 證書 |
雙峰五中 | 2006-09 ~ 2009-07 | 高中 | ||
華中師范大學 | 2018-09 ~ 2020-07 | ???/td> | 行政管理 |
工作經歷 | |||||
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公司名稱: | 上汽大眾客服中心 | 所屬行業: | 汽車、摩托車 | ||
擔任職務: | 客服主管 | 起止時間: | 2013-03 - 2019-12 | ||
工作描述: | 1.主要負責帶領團隊,KPI 制定并完成,員工日常管理等 2.部門員工的初試及復試,員工流失率的分析及控制等 3.新員工入職培訓及老員工的晉升培訓等 4.員工的考勤,工資的核對等 5.2014年和2018年年度優秀管理人 |
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公司名稱: | 杭州川洋貿易有限公司 | 所屬行業: | 批發零售(百貨、超市、專賣店) | ||
擔任職務: | 湖州特渠負責人 | 起止時間: | 2019-12 - 2020-10 | ||
工作描述: | 1.負責三個平臺美的生活電器和飛科產品日常運營,產品上架及更新,跟平臺人員對接日常活動 2.優化產品線,新客戶的開發,老客戶的維護 3.發貨問題的跟進,各類緊急事件及售后問題的處理 4.選擇熱銷產品制作報價單給予各類客戶,負責日常對賬和應收款的收付情況 5.員工日常管理等 |
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公司名稱: | 橙心優選科技發展有限公司 | 所屬行業: | 互聯網、電子商務 | ||
擔任職務: | 社群運營,履約主管 | 起止時間: | 2020-12 - 2021-10 | ||
工作描述: | 前期主要負責雙峰和婁星區社群運營工作,跟各團長建立點對點服務,與區長建立聯動,提升訂單量,從二月份開始主要負責長沙城市群履約體驗事項,負責城市有婁底,株洲,湘潭,長沙 具體工作內容: 1.數據分析:通過深度分析進行數據價值挖掘,分析所負責區域類運營指標,追蹤指標達成情況,為業務端做決策支撐 2.體系搭建及策略輸出:協助客服總部策略團隊在區域內搭建運營體系,提煉關鍵業務指標,分析指標趨勢,輸出對業務提升有價值的方案并落地執行 3.策略落地:對接客服總部策略組,負責統籌各類策略在區域內實施落地,并根據落地效果協助客服總部團隊迭代優化目標策略 4.運營提效:緊密追蹤一線業務情況,監控與提升區域內運營效率指標,協助各個城市實現服務體驗結果指標的快速提升及達成 5.培訓:針對社群及業務端各項售后規則及更新點進行培訓及宣導,及時做好上傳下達,提高各部門規則的統一性 6.榮譽:被評為兩湖大區(湖南湖北)第二季度半年度價值觀之星 |
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公司名稱: | 佛山門窗 | 所屬行業: | 建筑、房地產、物業管理、裝潢、家居建材 | ||
擔任職務: | 婁底分公司負責人 | 起止時間: | 2021-11 - 2022-04 | ||
工作描述: | 1.員工日常管理 2.人員招聘與新員工入職培訓 3.店鋪分配,KPI 考核 4.離職員工面談,手續辦理等 5.自己負責的店鋪日常管理等 |
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聯系方式 | |||
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